Често задавани въпроси (ЧЗВ)

1. Изберете продукт – Намерете продукта, който ви интересува, и натиснете бутона "НАПРАВИ ЗАПИТВАНЕ".
2. Попълнете формата за запитване – Въведете необходимата информация, като количества и допълнителни изисквания.
3. Очаквайте отговор – Наш екип ще ви отговори в рамките на 24 часа с подробности за наличности, условия и цена.
4. Получете връзка за плащане – Ако решите да закупите продукта, ще ви изпратим линк за плащане.
5. Потвърждение и доставка – След плащане поръчката ви ще бъде обработена и доставена в рамките на 7 работни дни.

При въпроси, не се колебайте да се свържете с нас!

Минималната сума за поръчка в Albion Trade е 240.00 лв.

Тази сума се отнася за общата стойност на избраните продукти преди добавяне на доставка или други такси. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас!

Да, има. Моля, пуснете запитване за продукта, който ви интересува, и ще получите информация относно минималната бройка.

Приемаме плащания по банков път, с кредитни и дебитни карти.

Доставката обикновено отнема до 5-7 работни дни, в зависимост от местоположението ви.

Времето за доставка зависи от избраната транспортна фирма и от държавата на местоназначението. Моля, обърнете внимание, че посоченото време е ориентировъчно и е в работни дни, като се изключват уикендите и празниците.

Времето за подготовка на повечето продукти е 24/48 часа.

Ако искате да върнете продукт, попълнете формата за връщане на стока и изпратете продукта в оригиналната му опаковка.

Можете да ни намерите чрез формата за контакт на сайта или по телефона, посочен в секцията "Контакти".

След като поръчката ви бъде обработена, ще получите имейл с информация за статуса на доставката.

В момента работим само онлайн, но предлагаме бърза и надеждна доставка.

Всички наши продукти идват с гаранция, която варира в зависимост от производителя. Моля, проверете спецификациите на конкретния продукт.

Ако искате да промените или отмените поръчка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро, преди тя да бъде обработена.

След успешна поръчка ще получите имейл с потвърждение, в който ще бъдат посочени детайлите на поръчката.

Да, предлагаме отстъпки за покупки на едро. Свържете се с нас за повече информация.

Можете да се регистрирате, като кликнете на "Регистрация" в горната част на страницата и попълните необходимата информация.

Ако забравите паролата си, кликнете на "Забравена парола" и следвайте инструкциите за нейното възстановяване.

Фактурата ще бъде изпратена на имейла, посочен при поръчката, след като поръчката бъде обработена.

Продуктите могат да бъдат върнати в оригиналната им опаковка, без видими следи от употреба, в срок от 14 дни след получаване.

Можете да прегледате историята на поръчките си в профила си, след като се впишете в сайта.

Разходите за доставка зависят от местоположението и теглото на поръчката. Информацията ще бъде показана преди завършване на поръчката.

Да, предлагаме международна доставка. Моля, свържете се с нас за подробности.

Нашият екип работи от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 ч.

Използваме най-съвременни мерки за сигурност при обработка на плащания, за да защитим информацията на клиентите.

Ако имате проблем, моля свържете се с нас чрез формата за контакт или по телефона, за да получите бърза помощ.

Запишете се за нашия бюлетин, за да получавате информация за новини и промоции.

Рекламации се приемат в рамките на гаранционния срок. Свържете се с нас за повече информация.